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【SRE】画像・動画ベースのマニュアル作成サービス「Teachme Biz」の開発メンバー募集!

担当するプロダクトは?

Teachme Biz

国内最大のマニュアル作成・共有サービス「Teachme Biz 」をご担当いただきます。
画像・動画ベースのマニュアルを短時間で作成、瞬時に・セキュアに共有できるサービスです。
PC の他、スマートフォン・タブレット端末でも作成可能。画像を選び説明文を加えるだけで、誰でも簡単にわかりやすいマニュアルを作ることができます。
社内向けの業務マニュアルだけなく、自社製品の利用マニュアルなど社外向けにも活用でき、顧客サポートの負荷を大きく軽減できます。さらに閲覧状況を確認できるので、マニュアルの的確な改善対策を打つことも可能です。
2018年4月現在、大手から中小企業まで累計1,900社が有償で Teachme Biz を導入。銀行や保険、飲食・宿泊サービスの他、人材、医療、士業、農業など幅広い業態の企業で活用されています。
これまで日本経済新聞やテレビ東京・ワールドビジネスサテライトを始め様々なメディアに取り上げられ、社会的な意義を持つソリューションとして認知を拡大中。まずは国内の同領域におけるデファクトスタンダードとなることを目指し、安定性の高いサービスとしてさらに品質を磨くとともに、今後は海外展開も視野に入れています。

具体的な業務内容

「Teachme Biz 」のSRE担当
新機能・機能改善や利用者数の増加に伴うサーバー構成の設計・構築、パフォーマンスの評価、メンテナンスまで、サービス全体を支えるインフラの構築・管理業務全般に携わっていただきます。
またパフォーマンスや安定性の改善のためアプリケーションコードへの変更も希望やスキルに応じて対応して頂きます。

タスクの見積もり、スケジュール管理

見積もりは基本的に各タスクの担当者が行っており、それをチームリーダーが確認、必要と判断したら随時修正をかけています。
全体のスケジュールは、開発チームリーダー・プロジェクトリーダーを始め、リーダークラスのメンバーが決定・管理しています。また、開発状況の確認・他プロジェクトとの優先度調整を随時行い、必要と判断されればスコープやスケジュールの見直しも行います。

コードレビュー

GitHub の Pull Request をベースに、エンジニア同士でレビューします。WIP の段階では各メンバーの判断で適宜レビュー依頼をしています。最終的には開発チームリーダーのレビューを通して、マージ可能か判断されます。
インフラまわりはAnsibleにてコード化して管理しており、アプリケーションコード同じように管理しています。

チームの構成は?

開発部のメンバーは正社員が15名で、以下の構成です。

  • Client app 4名 (iOS 2名、Android 1名 Windows 1名)
  • Product 6名 (+業務委託2名)
  • SRE 2名
  • CRE 1名 (+業務委託1名)
  • デザイナー 2名

開発体制・環境

開発メンバーの裁量

  • OS やエディタ、IDE といった個人の環境は、各自の責任で好きなものを使うことができる
  • 企画を決定する場に、実装を担当する開発メンバーが参加している
  • タスクの見積もりは、実装を担当するメンバーが中心となって行う
  • 全体のスケジュール管理は、途中の成果を随時確認しながら、納期または盛り込む機能を柔軟に調整する形で行う
  • プロダクトの開発言語やフレームワークなど主要な構成技術は、基本的に最新版より1年以上ビハインドしていない

コード品質向上のための取り組み

  • 本番にデプロイされるコードには、全てコードレビューまたはペアプログラミングを実施している
  • 何らかのコーディング規約をチーム全体で遵守するようにしている
  • コード品質評価ツールを導入して、メンバーが常に確認できるようにしている

テストの実施度

  • 機能の実装と同時にテストコードを記述している

アジャイル実践状況

  • デイリーでスタンドアップミーティング、またはそれに準じるチーム内の打ち合わせを行っている

ワークフローの整備

  • 全てのコードをバージョン管理ツールで管理している
  • 各メンバーが実装したコードのマージは Pull Request ベースで行われる
  • コードによるインフラ構成管理(Infrastructure as Code)の環境が整備されている

オープンな情報共有

  • 開発に必要な全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、実装を担当するメンバーなら誰でも、上長その他の許可の必要なく自由に閲覧できる
  • KPI などチームの目標・実績値について、メンバーの誰もがいつでも閲覧可能になっている
  • チャットツールを導入しており、チームのためのチャットルームがある
  • 専用の情報共有ツールを使って、ノウハウや議事録、日報などの情報共有を行っている
  • 特定の人だけしかできない業務が存在しない(属人性をなくす取り組みをしている)

労働環境の自由度

  • 仕事中、イヤホンの装着が許容されている
  • フレックスタイム制または裁量労働制を採用している
  • リモート勤務を行うことができる

メンバーの多様性

  • 外国籍の開発メンバーがいる
  • 育児中の開発メンバーが在籍している

待遇・福利厚生

  • 入社時には、各自希望のスペックの PC やディスプレイが支給される
  • ストックオプションまたは自社株購入支援制度がある

技術カルチャー

  • エンジニアの人事評価にエンジニアが関わっている

現場で使われている技術は?

採用されたら使う技術

言語

フレームワーク


ソースコード管理

プロジェクト管理

情報共有ツール

その他、現場で使われている技術

言語

フレームワーク

プロジェクト管理

チームの構成は?

チームの性別比率

  • 男性 79%
  • 女性 21%

読者に向けてメッセージをどうぞ!

年々、日本の人口減少にともない労働人口もますます減っていく中で、労働生産性の向上・人材育成の効率化が叫ばれており、女性・若者・高齢者の雇用増加にともない、企業の “教える機会” もより増えることが見込まれています。

当社は「仕事の手順・方法の伝達をもっと楽に・スピーディーにすることで、効率の悪い作業や失敗によるやり直しの時間を減らすことができるはず」と考え、人材を即戦力化するマニュアル作成のためのソリューション Teachme Biz を企画・開発。現在は数多くの企業に導入され各種業態で役立てられており、社会的な意義を持つサービスとして認知を広げています。

今後も規模を拡大するとともに、国内・海外問わず「マニュアルといえば Teachme Biz」と言われるようなサービスを目指します。また会社としてチームビルディングにも注力し、ジョインされた方とともに、さらに強いチームを作っていこうと考えています。

ユーザーにとって本当に価値のあるサービスを提供したい方、Teachme Biz を一緒に育ててみたいという方は、ぜひお気軽に話を聞きにいらしてください。エントリーをお待ちしています!

勤務時間・休日休暇

【勤務時間】10:00〜19:00(コアタイム 11:00〜16:00 のフレックスタイム制)
【休日休暇】土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

社会保険・福利厚生など

通勤交通費一部支給(月額3万円まで)
社会保険完備
福利厚生サービス加入(宿泊、レストランなどが割引利用可能)
家事代行サービス利用代一部支給
デバイス購入代補助
書籍購入代補助
イベント・セミナー参加費補助
書籍ダイジェスト購読サービス利用
オフィスコンビニ利用可